Betöltés
Üdvözöljük a Nesttraume (a továbbiakban: „mi”) oldalán. Jelen szolgáltatási szabályzat ismerteti a weboldal használatának feltételeit, a rendelési folyamatokat és a kapcsolódó szolgáltatásokat.
A szabályzat minden felhasználóra vonatkozik, aki a weboldalt meglátogatja, böngészi vagy rendelést ad le. A szolgáltatás kizárólag online formában érhető el.
A felhasználó felelős a megadott adatok pontosságáért és teljességéért.
A rendelési és kapcsolattartási adatok a szolgáltatás teljesítésének alapját képezik.
Hibás adatok esetén a szolgáltatás késedelméért vagy meghiúsulásáért a felelősség a felhasználót terheli.
A termékinformációk, készletadatok és árak időről időre frissülhetnek.
A megjelenített információk tájékoztató jellegűek, a végleges adatok a rendszerben szereplő adatok.
A rendelés a sikeres fizetés után kerül feldolgozásra.
A nem teljesített fizetések nem eredményeznek érvényes rendelést.
64,000 HUF vagy azt meghaladó rendelés esetén a szállítás díjmentes, ez alatt 2,400 HUF szállítási díj kerül felszámításra.
Rendelés feldolgozási idő:
17:00 (CET) előtt leadott rendelések: aznap feldolgozás
17:00 után leadott rendelések: következő munkanap
nem munkanapon leadott rendelések: következő munkanap
Szállítási idő a feladástól számítva: 6–8 munkanap.
A szállítást DPD, Magyar Posta és GLS Hungary végzi, a részletek a szállítási szabályzatban találhatók.
A rendelés lemondása a feldolgozási állapottól függ. Részletek a lemondási szabályzatban találhatók.
Visszaküldési időszak: a kézbesítéstől számított 40 nap.
Elfogadott esetek:
külső sérülés vagy szállítási hiba
minőségi probléma
erős szag vagy jelentős színeltérés
nem megfelelő termék
indoklás nélküli visszaküldés
Folyamat: kérelem benyújtása → ellenőrzés → visszaküldés → vizsgálat → visszatérítés vagy csere.
A csomag visszaküldési címkét és egyéb dokumentumokat tartalmazhat, kérjük ezeket megőrizni és visszaküldéskor használni.
A részletekért kérjük, tekintse meg a visszaküldési és csere szabályzatot.
A visszatérítés a termék ellenőrzése után történik.
A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik (American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club, VISA stb.).
A feldolgozási idő általában 3–4 munkanap.
További részletekért kérjük, tekintse meg a következő részt: Visszatérítési szabályzat.
A szolgáltatás a vonatkozó adatkezelési és tranzakciós alapelvek szerint működik, és szükség esetén módosítható.
Az adatkezelés kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben történik.
További részletekért kérjük, tekintse meg: Adatvédelmi irányelvek.
A weboldal tartalma kizárólag tájékoztató és szolgáltatási célokat szolgál, engedély nélküli felhasználása nem megengedett.
Nem vállalunk felelősséget külső tényezők által okozott késésekért vagy szolgáltatási fennakadásokért.
A szabályzat időről időre frissülhet, az új verziók közzététellel lépnek hatályba.
Cím：2110 S DIAMOND AVE, DEMING, NM 88030, United States
Telefon：+1 (347) 224-9019
E-mail：contact@nesttraume.com
Nyitvatartás：Hétfő–Péntek, 9:00–17:00 (CET)
