Rendelés lemondási feltételek

Köszönjük, hogy a Nesttraume (a továbbiakban: „mi”) szolgáltatásait választotta. Az alábbiakban ismertetjük a rendelés lemondásának feltételeit és folyamatát.

1 Rendelés lemondási feltételek

• A rendelés a leadást követő 48 órán belül és kiszállítás előtt lemondható

• A 48 órát meghaladó vagy már feladás alatt álló rendelések nem mondhatók le

• A már feladott rendelések esetében a kézbesítés után a visszaküldési folyamat alkalmazható

További információkért kérjük, tekintse meg a visszaküldési szabályzatot.

2 Lemondási folyamat

1. Kérelem benyújtása
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon, és adja meg a rendelési számot, valamint a fizetési bizonylatot.

2. Feldolgozás
A beérkezett kérelmet ellenőrizzük, és rövid időn belül visszajelzést adunk.

3. Visszaigazolás
A jóváhagyás után értesítjük a lemondás eredményéről, és szükség esetén elindítjuk a visszatérítést.

3 Visszatérítési információk

A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik, beleértve az alábbiakat:

American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club, VISA stb.

A visszatérítés feldolgozása általában 3–4 munkanapot vesz igénybe. A tényleges jóváírás ideje a fizetési szolgáltatótól függhet.

További részletekért kérjük, tekintse meg a visszatérítési szabályzatot.

4 Kapcsolat

Kapcsolatfelvételi cím：2110 S DIAMOND AVE, DEMING, NM 88030, United States

Ügyfélszolgálati telefonszám：+1 (347) 224-9019

E-mail：contact@nesttraume.com

Ügyfélszolgálati idő：Hétfő–Péntek, 9:00–17:00 (CET)