Szállítási szabályzat

Szállítási feltételek

Üdvözöljük a Nesttraume (a továbbiakban: „mi”) oldalán. Jelen szállítási feltételek a rendelések feldolgozásának, kiszállításának és kézbesítésének menetét ismertetik.

1. Szállítási terület

Szállítást kizárólag Magyarország területén biztosítunk.
Más országokba vagy régiókba jelenleg nem történik kiszállítás.

2. Szállítási díjak

A rendelés végösszegétől függően:

• 64 000 HUF felett → ingyenes szállítás
• 64 000 HUF alatt → 2 400 HUF szállítási díj

A díj automatikusan kerül kiszámításra a fizetés során.

3. Rendelési határidő

Nyitvatartási idő: hétfő–péntek, 9:00–17:00 (CET)

• 17:00 előtt leadott rendelések → aznap feldolgozásra kerülnek
• 17:00 után leadott rendelések → következő munkanapon kerülnek feldolgozásra
• hétvégén vagy ünnepnapokon → következő munkanapon indul a feldolgozás

4. Feldolgozási idő

A rendelés feldolgozása általában 1–3 munkanap, amely tartalmazza:

• ellenőrzést
• csomagolást
• előkészítést a szállításra

5. Szállítási idő

A feladást követően a kézbesítés várható ideje:

• 6–8 munkanap

A tényleges idő a logisztikai körülményektől függően változhat.

6. Szállítási szolgáltatók

A kiszállítást az alábbi partnerek végzik:

DPD, Magyar Posta, GLS Hungary

7. Rendelés nyomon követése

A rendelés visszaigazolása után e-mailt küldünk, amely tartalmazza a rendelési számot és a szállítási információkat.

A rendelés állapota ellenőrizhető a weboldalon a „Rendelésem keresése” funkcióval.

8. Felelősségi feltételek

• Sérülés vagy elvesztés: kérjük, haladéktalanul jelezze, és adjon meg részleteket
• Módosítás / törlés: feladás után nem garantált
• Címadatok: a helyes és pontos adatok megadása a vásárló felelőssége

9. Átvételi tudnivalók

• Ellenőrizze a csomag állapotát átvételkor
• Sérülés esetén azonnal jelezze
• Az átvétel a kézbesítés elfogadásának minősül

10. Kapcsolat

Kapcsolatfelvételi cím:
2110 S DIAMOND AVE, DEMING, NM 88030, United States

Ügyfélszolgálati telefonszám: +1 (347) 224-9019

E-mail: contact@nesttraume.com

Ügyfélszolgálati idő: hétfő–péntek, 9:00–17:00 (CET)