Betöltés
Üdvözöljük a Nesttraume (a továbbiakban: „mi”) oldalán. Jelen szállítási feltételek ismertetik a rendelés feldolgozásának és kiszállításának menetét.
Szállítást kizárólag Magyarország teljes területén biztosítunk. Más régiókba jelenleg nem szállítunk.
A rendelés végösszegétől függően a szállítási díjak az alábbiak szerint alakulnak:
64,000 HUF felett: ingyenes szállítás
64,000 HUF alatt: 2,400 HUF szállítási díj
A rendelés feldolgozása a nyitvatartási időhöz igazodik (CET 9:00–17:00):
17:00 előtt leadott rendelések: aznap feldolgozásra kerülnek
17:00 után leadott rendelések: a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra
nem munkanapokon leadott rendelések: a következő munkanapon indul a feldolgozás
A rendelés feldolgozási ideje általában 1–3 munkanap, amely magában foglalja az ellenőrzést és a csomag előkészítését.
A feladást követően a szállítás várható ideje 6–8 munkanap.
A tényleges kézbesítési idő a szállítási körülményektől függően eltérhet.
A kiszállítást az alábbi szolgáltatók végezhetik:
DPD, Magyar Posta, GLS Hungary
A rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt küldünk, amely tartalmazza a rendelési számot és a szállítási adatokat.
A weboldal „Rendelésem keresése” oldalán az e-mail cím vagy telefonszám, valamint a rendelési szám megadásával ellenőrizhető a rendelés állapota.
1. Sérülés vagy elvesztés
Amennyiben a termék szállítás közben megsérül vagy elveszik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldjön részletes információkat a probléma kezeléséhez.
2. Szállítás módosítása vagy lemondása
A feldolgozás vagy feladás után a rendelés nem módosítható vagy törölhető.
3. Szállítási adatok
Kérjük, ellenőrizze a megadott címet. A hibás adatok késedelmet vagy kézbesítési problémát okozhatnak.
Átvételkor ellenőrizze a csomag állapotát.
Amennyiben sérülést tapasztal, javasolt azt azonnal jelezni.
Az átvétel a termék rendben történő kézbesítésének minősül.
Kapcsolatfelvételi cím：2110 S DIAMOND AVE, DEMING, NM 88030, United States
Ügyfélszolgálati telefonszám：+1 (347) 224-9019
E-mail：contact@nesttraume.com
Ügyfélszolgálati idő：Hétfő–Péntek, 9:00–17:00 (CET)
